성공사례) 외국인 AI/퍼포먼스 마케팅 비용대비 28.5배 수익 실현

강남 피부과를 대상으로 Outsourced CMO Service를 2달간 진행했습니다. 믿고 맏겨 주신 원장님 감사합니다.

고객 상황 / 브랜딩 확인

• 강남 위치 1인 원장 피부과

• 기존 외국인 내원객 월 10명 이하

• 오프라인 내원객 많은편

• 지리적 특성상 프리미엄, 고급화의 이미지 가져가시길 원함

• 지인 소개, 재방문이 많은 소비자 만족도가 높은 병원

• 1년간 진행한 마케팅 캠페인 (외주) 중 성과가 나온 캠페인 0 - 지속적으로 의미 없는 마케팅 비용 집행에 운영이 어려워진 상황

• Xiaohongshu, WeChat 중화권 마케팅 중단, 네이버 플레이스 마케팅 저조

• 브랜딩 이미지, 영상 상당히 많음

• 외국인 유치 및 AI 노출을 목표로 하심

growly의 진단

• 외국인 소비자들이 유입되어서 문의 > 전환까지 일어나는 과정이 너무 복잡함

  인스타계정 4개 이상, 국가별 상담 채널 이슈 등 '편하게 문의하고 돈을 쓰게 해주는 환경'이 만들어지지 않은상태

• SEO/GEO의 기본인 Homepage가 있지만, 데이터 정합성, SEO/GEO에 맞춤화된 전략 부재한 상태

• 명확한 외국인 타겟 설정필요 - 객단가 (박리다매형 vs. 소수 프리미엄형의 결정. 소비력 데이터를 바탕으로 타겟국가 설정 필요

결과

• 캠페인 오픈 후 비용 대비 수익 28.5배 실현

• 꾸준한 AI 노출 진행 > ChatGPT, Gemini, Perplexity 노출 진행. Onda Lifting, Thermage, Ultherapy 특정 시술 및 Premium Dermatology Clinic in Seoul로 노출 완성 > 평균 122개의 질문에 답변 인용

• 타겟국가 15 > 5개로 설정 완료. 향후, 전환율 높은, 객단가 높은 타겟국가군으로 마케팅 예상 집행 예정 > ROI Maximization 계획

  
  

  

growly 전략 수립 및 실행

1. 0 - 1 Month

   1. 타겟 객단가, 국가, 연령 정의

   2. 구글맵 세팅 및 최적화 > 노출 순위 상승을 위한 데이터 구조 정합성 및 브랜딩 이미지 고려한 Keyword/Review Setting 진행

   3. Backlinks Sourcing 진행 > 국내 Backlinks 배제. WhiteHat이상의 Quality를 보여주는 Backlinks Sourcing 및 계약 체결

   4. 여러곳에 모여져 있었던 인스타그램을 Global Instagram Hub를 생성 후 퍼뜨리는 Centralization(중앙화) 진행. 소비자 여정을 최대한 매끄럽게 구성

   5. 외국인 고객용 차트(진단표), 리뷰 대시보드 등 외국인 고객 특화된 운영 제반 사항 전달

1. 1 - 2 Month

   1. 기존 홈페이지가 SEO/AEO에 특화되어 있지 않으며, K-Beauty를 찾는 외국인 고객의 Asthetical Preference (미감 니즈)를 충족하지 못한다고 판단. 새로운 홈페이지 생성 시작

   2. 홈페이지 데이터 구조, 서비스 라인 개편, Hierarchy 설정, 레퍼런스 홈페이지 탐색

   3. Schema Markup, Meta Description, URL Slugs, Social Linkage Creation 등 SEO, AEO에 최적화된 백엔드 데이터 구조 생성

   4. AI 노출로 전환 이어진 수익 발생 시작 - 미국, 일본

   5. Global Instagram 소비자 여정 재정비를 통한 인스타그램 문의 시작

2. 2 - 2.5 Month

   1. 타겟 객단가 - 병원 톤에 맞는 국가 선정

   2. 확실한 전환을 측정하기 위한 Tag Management Assitant 설치

   3. 정확한 ROAS 측정하기 위한 Dashboarding

   4. Competition Level (Low-Mid), Avg.Volume (Mid-High) 기준 Keyword 선정

   5. 노출 - 리드순의 캠페인 전략 설정