Insight/Success Story

같은 방문자 수로 문의가 3배 차이 나는 이유. 전환은 트래픽이 아니라 구조에서 나오고, 문의 이후 5분에서 절반이 결정된다. Growly · Insight · Conversion · 읽는 시간 6분 방문자는 많은데 문의가 없다 — 외국인 마케팅 상담에서 가장 자주 듣는 고민이다. 문제를 트래픽에서 찾으면 답은 "광고비 증액"뿐이다. 그런데 데이터는 다른 곳을 가리킨다. SEO 마케팅과 광고가 데려온 방문자는 이미 검증하러 온 사람이다. 그 사람을 문의까지 데려가는 것은 트래픽의 양이 아니라 사이트의 구조, 그리고 문의가 들어온 뒤의 응답 속도다. 이 글은 그 두 구간을 데이터로 뜯어본다. 방문과 문의 사이에는 구조가 있다 검색 여정 관점에서 보면, 광고와 검색으로 들어온 외국인 방문자는 구경꾼이 아니다. 이미 시술을 정하고 병원을 비교하는 검증 단계의 소비자다. 이 방문자가 문의 없이 떠난다면 이유는 둘 중 하나다. 확신을 줄 정보를 못 찾았거나